Bệnh nhân viết thư xin lỗi y bác sĩ vì gây náo loạn bệnh viện

Sự việc
gây mất trật tự tại bệnh viện xảy ra vào khoảng 20 giờ tối 8/6 tại Khoa Nội,
Bệnh viện K (cơ sở 1 – Quán Sứ, Hà Nội).

Theo ThS.BS. Đào Văn Tú khi đó
đang trực tại Khoa cho biết, bệnh nhân T.V.D., 54 tuổi, ở Hà Nội là bệnh nhân
đang điều trị ung thư amidan giai đoạn muộn tại khoa Nội, bệnh viện K từ 3
tháng nay. Khoảng 1 ngày trước, bệnh nhân bị chảy máu, xuất huyết tiêu hoá,
phải truyền 4 đơn vị máu, không ăn uống được mà phải duy trì đường truyền.

Khi xảy ra sự việc, bệnh nhân
nằm một mình tại giường bệnh, không có người nhà bên cạnh mà chỉ có một người
giúp việc ở lại trông nom bệnh nhân. Cho rằng mình không được người nhà quan
tâm chăm sóc đầy đủ, ông D. giận dỗi đòi tháo hết dây truyền dịch trên người.
Dù được các y bác sĩ giải thích rằng việc rút hết dây truyền dịch trên người có
thể ảnh hưởng đến tính mạng bệnh nhân nếu lại xảy ra chảy máu ồ ạt nhưng bệnh
nhân vẫn nhất quyết không nghe. Đến khi người nhà ông D. đến, ông vẫn không
chịu nghe ai khuyên bảo, to tiếng với các y bác sĩ, tự giật hết dây truyền dịch
trên người ra rồi ngồi bệt xuống dưới đất. Sự việc ầm ĩ trong khoa khiến các
bệnh nhân ở những phòng bệnh xung quanh kéo đến xem rất đông gây mất trật tự,
buộc lòng các bác sĩ trực phải gọi bảo vệ bệnh viện lên giải quyết, mọi người
mới trở về buồng bệnh để các y bác sĩ động viên bệnh nhân D. tiếp tục tuân thủ
điều trị.

thu_xin_loi_cua_benh_nhan.jpg

Trích
nội dung bức thư xin lỗi của bệnh nhân D. gửi các y bác sĩ tại khoa Nội, Bệnh
viện K sau khi gây náo loạn tại bệnh viện.

Sau khi được các y bác sĩ và
người nhà động viên, giải thích, ông D. đã chịu tuân thủ điều trị và đến sáng
9/6, ông D. đã viết thư xin lỗi bệnh viện và các y bác sĩ. Trong thư, Ông D.
gửi lời xin lỗi tới các y bác sĩ vì đã gây tình trạng mất trật tự tại bệnh
viện. Bệnh nhân cũng bày tỏ do mấy ngày nay sức khoẻ yếu, ông bị mất nhiều máu,
lại trong thời tiết nắng nóng, ông cảm thấy trong người bức xúc khó chịu nên
mới gây ra sự việc đáng tiếc trên, mong được các y bác sĩ thông cảm và tiếp tục
điều trị cho mình cũng như các bệnh nhân khác.

Trao đổi với phóng viên báo
SK&ĐS sau sự việc này, ThS.BS. Phùng Thị Huyền, Phó trưởng khoa Nội (Bệnh
viện K) chia sẻ, những sự việc gây mất trật tự ở bệnh viện như thế này rất dễ
xảy ra nếu bệnh nhân hoặc nhân viên y tế căng thẳng, mất kiềm chế. Mặc dù sự
việc bệnh nhân D. gây mất trật tự ở khu vực điều trị chưa gây nên hậu quả gì
xấu và cũng không có tổn thất gì nghiêm trọng như nhiều sự việc khác đã xảy ra
trong toàn ngành y thời gian qua, nhưng đây cũng là một khía cạnh cho thấy sự
cần thiết trong việc dung hoà mối quan hệ giữa bệnh nhân và thầy thuốc, giữa
bệnh nhân với bệnh viện. Bệnh nhân do tình trạng sức khoẻ đau yếu bệnh tật nên
rất dễ xúc động và cần sự động viên chia sẻ của những người xung quanh. Còn thầy
thuốc thì mỗi ngày phải điều trị cho hàng chục bệnh nhân, chưa kể còn phải tìm
tòi, nghiên cứu tìm những cách điều trị thích hợp nhất cho mỗi bệnh nhân của
mình nên cũng rất dễ căng thẳng.

BS. Huyền cũng chia sẻ, nhiều
trường hợp bệnh nhân được nghe bác sĩ giải thích về tình trạng bệnh của mình
rồi nhưng không nhớ, lại hỏi lại bác sĩ đến lần thứ hai, lần thứ ba… Nếu bác sĩ
dành thời gian giải thích nhiều lần như vậy cho một bệnh nhân đó thì sẽ không
còn thời gian để ý đến những bệnh nhân khác. Do đó, mỗi bên cần hiểu và thông
cảm cho nhau thì mới tạo nên mối quan hệ hài hoà, tránh những xung đột không
đáng có để dành thời gian và mối quan tâm đến việc tìm tòi, nghiên cứu những kỹ
thuật mới, những phương thức điều trị hiệu quả, mang lại lợi ích cho chính
những người bệnh.

Nguồn Suckhoedoisong.vn


086 9587728
[contact-form-7 id="6" title="Đặt hàng"] Đóng
[contact-form-7 id="508" title="Liên hệ"] Đóng