Trong sắc áo blouse trắng, những sinh viên đến từ Trường Cao đẳng Y tế Bạch Mai và Trường Đại học Điều dưỡng Nam Định đang góp phần tạo nên hình ảnh đẹp tại Bệnh viện Bạch Mai cơ sở Ninh Bình. Không chỉ hỗ trợ người bệnh trong quá trình khám, chữa bệnh, các em còn lan tỏa tinh thần sẻ chia, tận tâm phục vụ, góp phần xây dựng môi trường bệnh viện văn minh, thân thiện và lấy người bệnh làm trung tâm.
Chương trình tình nguyện được triển khai trong 5 tuần với sự tham gia của 256 sinh viên mỗi ngày. Các em được phân công theo từng nhóm, phù hợp với chứng chỉ chuyên môn và nhiệm vụ cụ thể nhằm phát huy năng lực, đồng thời phối hợp hiệu quả với đội ngũ y tế trong hỗ trợ người bệnh.
 |
 |
 |
 |
Ngay từ đầu giờ sáng, tại khu vực khám bệnh, các sinh viên đã có mặt để hướng dẫn người bệnh đăng ký khám, chỉ dẫn đến các phòng khám, khu vực cận lâm sàng và điều trị; đồng thời hỗ trợ giải đáp những thắc mắc ban đầu.
Trung bình mỗi ngày, lực lượng tình nguyện hỗ trợ khoảng 2.000 lượt người bệnh, góp phần giúp người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người lần đầu đến khám hoặc gặp khó khăn trong di chuyển, thuận lợi hơn trong quá trình khám, chữa bệnh. Hoạt động được tổ chức bài bản, phân công theo từng vị trí, nhiệm vụ cụ thể và luôn có sự hướng dẫn, giám sát trực tiếp của điều dưỡng, nhân viên y tế tại các khoa, phòng, bảo đảm việc hỗ trợ diễn ra an toàn, đúng quy trình và hiệu quả.
Những việc làm nhỏ mang ý nghĩa lớn
Một trong những hoạt động để lại nhiều ấn tượng là hỗ trợ vận chuyển người bệnh. Dù nắng nóng hay mưa bất chợt, các sinh viên luôn sẵn sàng che ô, dìu người bệnh, hỗ trợ lên xe lăn, xe đẩy và đồng hành đến các phòng khám, khu vực cận lâm sàng hoặc khoa điều trị.
Riêng tại khu vực khám bệnh, mỗi ngày các em hỗ trợ khoảng 150 lượt xe đẩy. Cùng với đội ngũ nhân viên y tế, công tác vận chuyển người bệnh được duy trì thường xuyên tại các đơn vị trong toàn bệnh viện với khoảng 600 lượt mỗi ngày, góp phần bảo đảm người bệnh được di chuyển an toàn, kịp thời và thuận tiện trong suốt quá trình khám, điều trị.
Bên cạnh đó, các sinh viên còn tham gia hỗ trợ chăm sóc người bệnh tại 21 đơn vị lâm sàng, phối hợp cùng điều dưỡng và nhân viên y tế trong nhiều hoạt động chăm sóc, hỗ trợ sinh hoạt và theo dõi người bệnh.
Đây không chỉ là hoạt động hỗ trợ thiết thực đối với bệnh viện mà còn là môi trường thực hành quý báu, giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng chuyên môn, kỹ năng giao tiếp, ứng xử và tác phong nghề nghiệp trước khi trở thành những cán bộ y tế trong tương lai.
Môi trường thực hành để nuôi dưỡng y đức
Theo TS Hoàng Minh Hoàn, Phó Trưởng phòng Điều dưỡng Bệnh viện Bạch Mai, hoạt động tình nguyện của sinh viên không chỉ góp phần hỗ trợ người bệnh, giảm tải áp lực tại các khu vực tiếp đón, hướng dẫn khám bệnh và vận chuyển người bệnh, mà còn tạo điều kiện để các em được rèn luyện trong môi trường thực tế, bồi dưỡng y đức, kỹ năng giao tiếp và tinh thần phục vụ người bệnh ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường.
“Đây cũng là hoạt động mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc, góp phần lan tỏa hình ảnh người cán bộ y tế tận tâm, chuyên nghiệp và trách nhiệm với cộng đồng”, TS Hoàng Minh Hoàn nhấn mạnh.
Những nụ cười thân thiện, những lời hướng dẫn tận tình, những lần che ô dưới trời nắng hay đẩy xe đưa người bệnh đến phòng khám đều là những hành động giản dị nhưng chứa đựng sự quan tâm chân thành. Với nhiều người bệnh, đó không chỉ là sự hỗ trợ về mặt thủ tục hay di chuyển, mà còn là nguồn động viên tinh thần trong những ngày điều trị.
Từ những việc làm thầm lặng ấy, các sinh viên tình nguyện trong màu áo blouse trắng đang góp phần lan tỏa những giá trị nhân văn tốt đẹp, để mỗi người bệnh khi đến với Bệnh viện Bạch Mai cơ sở Ninh Bình không chỉ được chăm sóc bằng chuyên môn mà còn cảm nhận được sự sẻ chia, đồng hành và yêu thương. Đó cũng chính là một trong những nét đẹp của môi trường y tế hiện đại – nơi chất lượng chuyên môn luôn song hành với tinh thần phục vụ và sự tận tâm vì người bệnh.
